WISA ENSCHEDE

Veelgestelde vragen

De kans is groot dat we je vraag op deze pagina al kunnen beantwoorden. Zoek het gewenste item voordat je onze klantenservice raadpleegt.

Bestellen en orderproces

PDF-drukakkoord / orderbevestiging

Zodra uw order bij onze reproafdeling binnen is, ontvangt u z.s.m. van deze medewerkers een PDF-proef ter goedkeuring (e.e.a. is afhankelijk van de juistheid van het door u aangeleverde artwork alsmede de drukte op deze afdeling).

Zodra de PDF-proef door u goedgekeurd is, zullen onze medewerkers hun uiterste best doen de opdracht z.s.m. te bevestigen.

Monsters kun je direct bij onze logistieke afdeling per email aanvragen logistic@wisa.nl en wij zullen deze dan zo spoedig mogelijk verzenden

Bij WISA Enschede streven we naar de scherpste prijzen direct van de bron. Om onze productprijzen voor iedereen zo laag mogelijk te houden, belasten wij de specifieke kosten voor externe betaalproviders zoals PayPal 1-op-1 door aan de gebruiker van deze dienst. Zo betaalt u alleen voor de diensten die u daadwerkelijk gebruikt.

Grote oplages en maatwerk

Ben je op zoek naar een grotere oplage dan de aantallen die standaard bij het product op onze website worden weergegeven? Neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvende offerte op maat.

Voor grotere aantallen kunnen andere prijzen, productiemogelijkheden en levertijden van toepassing zijn. Wij bekijken jouw aanvraag daarom graag afzonderlijk en stellen op basis van de gewenste uitvoering en oplage een passend aanbod samen.

Je kunt telefonisch contact met ons opnemen, maar bij voorkeur ontvangen wij aanvragen voor grotere oplages per e-mail via office@wisa.nl. Vermeld daarbij indien mogelijk het gewenste product, de oplage, uitvoering/bedrukking en eventuele gewenste lever- of verzenddatum. Zo kunnen wij jouw aanvraag zo snel en volledig mogelijk beoordelen.

Ook wanneer de gewenste uitvoering, het formaat of de oplage niet op onze website vermeld staat, kun je contact met ons opnemen. Dankzij onze eigen productiemogelijkheden kunnen wij in veel gevallen ook afwijkende oplages en speciale producties aanbieden.

De minimale bestelhoeveelheid staat bij ieder product in onze webshop vermeld. De beschikbare oplages en bijbehorende prijzen kun je direct online bekijken.

Zodra je een bestelling hebt geplaatst, gaan wij vrijwel direct voor je aan de slag. In de meeste gevallen ontvang je eerst een digitale drukproef ter controle voordat we met de productie starten.

Heb je de drukproef nog niet akkoord gegeven? Dan kun je in veel gevallen nog een wijziging doorgeven. Geef eventuele wijzigingen bij voorkeur zo snel mogelijk en indien mogelijk vóórdat je de drukproef ontvangt aan ons door.

Per bestelling ontvang je één digitale drukproef en één aanpassing van deze drukproef kosteloos. Voor aanvullende wijzigingen kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.

Zodra je de drukproef akkoord hebt gegeven, gaan wij direct verder met de productie. Vanaf dat moment is het in veel gevallen niet meer mogelijk om de bestelling of het drukbestand te wijzigen.

Wil je na het plaatsen van je bestelling toch nog iets aanpassen? Neem dan direct telefonisch contact met ons op via +31 53 461 15 15. Wij kunnen dan meteen controleren of een wijziging nog mogelijk is.

Om contact met ons op te nemen kun je ons bellen of mailen.

Algemene vragen en aanvragen
E-mail: office@wisa.nl

Vragen over de bruikbaarheid of aanlevering van een drukbestand
E-mail: repro@wisa.nl

Telefonisch contact
+31 53 461 15 15

Wanneer een product defect is of anders is geleverd dan besteld, horen wij dit graag zo snel mogelijk.

Neem het product niet in gebruik. In sommige gevallen kan het nodig zijn om de geleverde producten retour te sturen, zodat wij de oorzaak van het probleem kunnen onderzoeken.

U kunt uw melding sturen naar office@wisa.nl. Vermeld hierbij duidelijk om welke bestelling en welk product het gaat en voeg een heldere omschrijving van het probleem en duidelijke foto’s toe. Zo kunnen wij uw melding zo snel en zorgvuldig mogelijk beoordelen.

Bedrukken en personaliseren

PMS drukkleuren

Wanneer je PMS kleuren wilt bepalen is het aan te raden een PMS-waaier te gebruiken.

Wat zijn PMS kleuren? PMS staat voor Pantone Matching System. kleuren noemen we ook wel Pantone kleuren. PMS kleuren zijn gestandaardiseerde kleuren waarbij de inkt van tevoren gemengd wordt tot de juiste kleur. Waarvoor is de PMS-waaier? Een PMS-waaier is een kleurwaaier van kleurstalen. Om een kleur te bepalen word de PMS-waaier gebruikt. Elke kleur in de waaier komt overeen met een code.
Deze kleurcode is vervolgens te gebruiken in de grafische programma’s.

Voor onze artikelen is het basismateriaal bij karton- en papiersoorten altijd wit.
Gekleurd papier of karton is niet leverbaar.

Drukbestanden kunnen als Adobe illustrator-EPS-TIFF of JPG bestand minimaal 300 dpi, of als PDF gebruikt worden. Bestanden vanaf 10 MB s.v.p. alleen per Wetransfer mailen naar  repro@wisa.nl

Aanleverspecificaties vind je bij de producten. Een overzicht van alle werktekeningen vindt je hier

De drukproef die wij toesturen, dient als laatste controle om eventuele fouten bij de overdracht en verwerking van de bestanden te voorkomen. Zo controleren we samen of het drukbestand correct is overgenomen en voorkomen we onduidelijkheden, fouten en miscommunicatie voordat de productie wordt gestart.

Bij een spoedproductie is de beschikbare productietijd korter dan wij normaal gesproken nodig hebben. Om de afgesproken verzenddatum te kunnen halen, willen wij daarom zo snel mogelijk met de productie starten.

Bij een spoedproductie met een productietijd van 3 werkdagen sturen wij om deze reden geen drukproef vooraf. Hiermee voorkomen we dat kostbare productietijd verloren gaat aan het opmaken, versturen en goedkeuren van de drukproef.

Ook bij onze overige productietijden kun je in de webshop zelf kiezen voor productie zonder drukproef. In dat geval hoef je niet op de drukproef te wachten en kunnen wij direct na ontvangst en controle van de bestanden met jouw bestelling aan de slag.

Kies je voor productie zonder drukproef, dan is het belangrijk dat de aangeleverde bestanden volledig zijn gecontroleerd en direct geschikt zijn voor productie.

Het aantal mogelijke drukposities verschilt per product. In onze webshop staat bij ieder product duidelijk aangegeven welke drukposities beschikbaar zijn en uit welke mogelijkheden je kunt kiezen.

Wanneer je geen voorkeur hebt voor een specifieke Pantone-kleur, kun je dit bij je bestelling aangeven. Onze reproafdeling kan de aangeleverde kleur dan omzetten naar een zo goed mogelijk vergelijkbare Pantone-kleur.

Houd er rekening mee dat hiervoor mogelijk extra reprokosten in rekening worden gebracht. Om extra kosten en eventuele kleurverschillen te voorkomen, adviseren wij daarom om het drukbestand zelf direct in de juiste drukkleur aan te leveren.

Wanneer je een drukbestand in één kleur wilt aanleveren, kan dit op twee manieren:

Je kunt het ontwerp opmaken in 100% zwart (CMYK: 0/0/0/100) of direct in de gewenste Pantone C-kleur.

Wil je een specifieke Pantone-kleur gebruiken? Dan kun je deze instellen via de Pantone-kleurboeken in het grafische programma waarmee je het drukbestand opmaakt.

Productinformatie

Ballonnen vullen met heliumgas

Onbrandbaar, niet explosief
Alle ballonnen welke door ons geleverd worden, kunnen met heliumgas gevuld worden. Heliumgas is een natuurlijk edelgas, onbrandbaar, niet explosief en niet giftig en maakt deel uit van onze atmosfeer. Erkende gasdepots zijn u graag behulpzaam met het leveren hiervan en zij leveren er meestal een afvulkraan bij, om het zelf vullen van ballonnen te vereenvoudigen.

Zweeftijd
Aangezien helium een uiterst vluchtige eigenschap heeft is de houdbaarheid, ten opzichte van ballonnen welke met lucht gevuld worden, beperkt. Maximaal 12 uur bij het ballonformaat 85/95. Daarom zweven met heliumgas gevulde ballonnen maar enkele uren (sterk afhankelijk van het gekozen ballonformaat).

Vulmethode
Tevens is de methode van het vullen ontzettend belangrijk: vul een heliumballon nooit voor de volle 100%, circa 80% van de daadwerkelijke balloninhoud is voldoende. Aangezien een ballon kan stijgen tot vele duizenden meters hoogte, zal deze in de atmosfeer gaan uitzetten en heeft op deze wijze dan voldoende ‘ruimte’ om te expanderen, waardoor de kans op het verre zweven veel groter is dan bij een 100% gevulde ballon. Voeg ook nooit een hoeveelheid lucht toe aan de ballonvulling (om eventueel goedkoper uit te zijn), want dat komt de stijgkracht van de ballonnen niet ten goede. Reuzenballonnen daarentegen hebben in vergelijk met normale ballonnen een wezenlijk grotere inhoud en blijven derhalve dan ook veel langer zweven.

Advies:
Als minimum ballonformaat voor heliumvulling adviseren wij ballon 85/95cm

Ballondecoraties
Wij raden u aan de ballonnen zo kort mogelijk voor gebruik te vullen. Wanneer u vandaag ballonnen met helium zou vullen, zullen deze morgen beslist op de grond liggen! Dit heeft echter niets van doen met de kwaliteit, want met lucht blijven ze immers weken gevuld. Helium ontsnapt door de poriën van de natuurlatex.

LAAT ZE NIET LOS!
Wisa Enschede is geen voorstander van het oplaten van ballonnen. Ons advies is met helium gevulde ballonnen niet op te laten om vervuiling  van de natuur te voorkomen en er hiermee voor te zorgen dat ze niet in de atmosfeer terecht komen (het eventueel oplaten van ballonnen is landelijk wettelijk echter niet verboden).

Heliumgas is uitsluitend bij plaatselijk erkende gasdepots verkrijgbaar.

Latexballonnen zijn onopgeblazen duurzaam. Door het opblazen van ballonnen wordt het oppervlak circa 15 tot 20 maal vergroot, waardoor het verouderingsproces (aging) veel sneller gaat dan onopgeblazen, omdat ze zo onder spanning staan. Door deze spanning breekt het materiaal langzaam af.

UV-straling
Bij buitengebruik neemt de ballonkwaliteit in aanzien nog sneller af. Bij ballondecoraties etc. treedt het verouderingsproces zeer snel in en bij verhoogde temperaturen nog sneller. Ook luchttechnische installaties zoals b.v. airco’s kunnen een voor ballonnen sterk oxiderende atmosfeer ontwikkelen en zo ook door andere invloeden van buitenaf zoals: UV-straling, daglicht, zonlicht enz., hierdoor gaat het ‘glanseffect’ van de ballonnen zoals u ze ontvangen heeft snel verloren en ze kunnen ook sneller knappen. Dit is helaas niet te voorkomen, met welke ballon dan ook, waar ook ter wereld.

Ozon is een absolute ‘rubber killer’. Bij sterke beïnvloeding door de ozonlaag, kan de natuurlatex een sterke karakteristieke geur veroorzaken en kunnen microscheuren ontstaan, die de oppervlakte van de ballon aanvallen en het verouderingsproces nogmaals gaan versnellen en dit kan leiden tot lekkage of het knappen van de ballon.

Wanneer u ballonnen in een winkel op wilt slaan en uitdelen, adviseren wij u hiervoor een ballonnenboom te gebruiken. Indien u ze op de grond legt kan dit op b.v. vloerbedekking geen kwaad, echter op een vloer van steen/beton/hout kan de zeer dunne ballonwand dit soms niet verdragen en zullen de ballonnen mogelijk knappen.

Een ballondecoratie zelf maken is heel eenvoudig.
Kijk hier voor onze handleiding hierover: Hoe maak ik een ballondecoratie

Houdbaarheid van ballonnen
Een algemene houdbaarheidsdatum kan niet altijd gespecificeerd worden aangezien de wijze van opslag zeer bepalend is. Daarom vindt u op onze ballonverpakkingen altijd een verpakkingsdatum en waarschuwingstekst, alsmede een opslag- en houdbaarheidsadvies met de informatie dat ballonnen maximaal 1 jaar kunnen worden opgeslagen, met inachtneming van onze aanbevelingen (zie ook de verpakkingstekst). Indien dit advies niet wordt opgevolgd, zal dit het verouderingsproces doen versnellen.

Opslag van onopgeblazen ballonnen
Bij het opslaan van een voorraad ballonnen moet men ook rekening houden met invloeden van buitenaf, zoals: UV-straling, daglicht, zonlicht enz. Deze externe invloeden kunnen de kwaliteit van de kleuren van ballonnen en de drukinkten negatief beïnvloeden.

UV-stralen tasten het grote aandeel proteïnen in latex aan en de stralen veranderen de structuur. Daardoor verliest het latex zijn unieke flexibiliteit zodat de ballon makkelijker knapt. Dit betekent dat een latex ballon (100% natuurproduct) na een jaar compleet gaat ontbinden en de ballonnen onbruikbaar worden (het verouderingsproces zelf begint in principe al eerder). Dit is te wijten aan de bestaande productie- en ingrediënten regelgeving volgens REACH en de speelgoedrichtlijn waaronder ballonnen vallen, waarbij de toegestane grenswaarden m.b.t. samenstelling niet overschreden worden.

Wij raden aan om de ballonnen altijd droog, donker en niet langer dan 12 maanden te bewaren (aanbevolen temperatuur tussen 15° en 20° Celsius), zodat het latex niet gaat plakken. Vermijd alstublieft ook een lagere temperatuur dan 10° Celsius, aangezien de ballonnen dan hard worden.

 

Ballonnen kunnen eenvoudig met lucht worden gevuld. Hiervoor hebben wij verschillende blaasapparaten en een handpomp in ons assortiment. Vooral bij grotere aantallen ballonnen adviseren wij het gebruik van een blaasapparaat. Hiermee kunnen de ballonnen snel, gemakkelijk en gelijkmatig worden opgeblazen.

Wij raden af om ballonnen met de mond op te blazen. Tijdens het opblazen kan een ballon onverwacht knappen, waardoor stukjes latex in of rond de mond terecht kunnen komen. Het gebruik van een handpomp of elektrisch blaasapparaat is daarom een veiligere en bovendien comfortabelere manier om ballonnen met lucht te vullen.

Let op: ballonnen die met lucht worden gevuld, blijven niet zweven. Wil je dat de ballonnen zweven, dan moeten ze worden gevuld met helium.

Wil je vooraf zeker weten dat het eindresultaat helemaal naar wens is? Dan adviseren wij om een drukmonster te bestellen. Met een drukmonster ontvang je een fysiek exemplaar dat wordt geproduceerd met jouw eigen ontwerp en drukbestand.

Hiermee kun je niet alleen de kleuren en bedrukking beoordelen, maar ook het materiaal, het formaat en de algemene uitstraling van het product in het echt bekijken. Een beeldscherm of digitale drukproef kan namelijk nooit volledig weergeven hoe kleuren en materialen er uiteindelijk in werkelijkheid uitzien.

Een drukmonster is vooral aan te raden bij grotere oplages, specifieke kleurwensen of wanneer het belangrijk is dat het product exact aansluit bij je huisstijl. Eventuele aanpassingen kunnen dan nog vóór de definitieve productie worden doorgevoerd.

Is het drukmonster naar wens? Dan kunnen wij voor de uiteindelijke bestelling dezelfde drukbestanden gebruiken. Zo verklein je de kans op verrassingen en weet je vooraf beter wat je van het eindproduct kunt verwachten.

Kortom: met een drukmonster krijg je extra zekerheid voordat je een grotere oplage laat produceren.

Het papier of karton dat wij gebruiken is in de meeste gevallen wit van kleur. Omdat wij waar mogelijk gebruikmaken van duurzame materialen, kan de exacte wittint per materiaal of productie licht verschillen. Het materiaal kan daardoor soms een iets warmere of minder helder witte uitstraling hebben.

De basiskleur van het materiaal kan invloed hebben op de uiteindelijke uitstraling van de bedrukking. Vooral bij lichte kleuren en specifieke huisstijlkleuren kan een klein verschil zichtbaar zijn.

Wanneer een exacte kleurweergave belangrijk is, adviseren wij daarom om vooraf een drukmonster te bestellen. Zo kun je de combinatie van het materiaal en de bedrukking in werkelijkheid beoordelen voordat de volledige oplage wordt geproduceerd.

Wilt u een maatwerkproduct bestellen dat niet standaard in ons assortiment of onze webshop wordt aangeboden? Neem dan gerust contact met ons op voor advies of een offerte op maat.

Dankzij onze eigen productiemogelijkheden kunnen wij in veel gevallen afwijken van onze standaardproducten. Denk bijvoorbeeld aan een afwijkend formaat, materiaal, bedrukking, uitvoering of oplage.

Vertel ons wat u zoekt en wat uw wensen zijn. Wij denken graag met u mee over de mogelijkheden en zoeken samen naar een passende oplossing.

Verzending en levertijd

Op welke momenten is Wisa gesloten en wat betekent dit voor de levertijd van mijn order?

Wisa Enschede BV is op een aantal vaste momenten per jaar gesloten, zoals tijdens de zomervakantie, tussen Kerst en Oud & Nieuw en op nationale feestdagen. Tijdens deze sluitingsperiodes vinden er geen productie- en verzendwerkzaamheden plaats.
 
Orders die tijdens een sluitingsperiode worden geplaatst of ontvangen, worden vanaf de eerste werkdag na de sluiting in behandeling genomen. De reguliere productietijd gaat in vanaf dat moment. Hierdoor kan de totale doorlooptijd langer zijn dan u normaal van ons gewend bent.
 
De actuele sluitingsdata vindt u op onze website. Heeft u een vaste leverdeadline? Dan adviseren wij u uw bestelling tijdig te plaatsen. Twijfelt u over de levertijd rondom een sluitingsperiode? Neem dan gerust contact met ons op. Wij denken graag met u mee over de mogelijkheden.

Alle goederen worden door ons in deugdelijke verpakkingsdozen verzonden.

De verzenddatum staat op de orderbevestiging welke u per e-mail ontvangen heeft. Mocht deze door onvoorziene omstandigheden niet haalbaar zijn, ontvangt u vooraf bericht.

Zodra de goederen door ons verzonden zijn, ontvangt u per email de factuur. Dit betekent dat de zending op de factuurdatum verzonden is.

De productietijden staan vermeld bij alle producten waarbij u de keuze kunt maken uit de volgende verzendmogelijkheden waarbij deze prijsgerelateerd zijn:

• standaard productie
• spoedproductie
• extra spoedproductie

Nee, bij Ex-Works (Incoterms EXW) levering eindigt de verantwoordelijkheid van Wisa op het moment dat de goederen ons magazijn verlaten.
U bent als koper verantwoordelijk voor het organiseren en betalen van het transport vanaf onze locatie.
 
Toch bieden wij als service aan om het transport voor u te regelen tegen vergoeding van kosten.
Hierbij geldt wel dat alle risico’s van dit transport (zoals vertraging, verlies of schade) bij de vervoerder liggen.
De service welke Wisa levert bij het regelen van transport omhelst geen extra verzekering van goederen anders dan de standaard vergoeding van betreffende transporteur.
 
Wilt u zelf de controle over het transport? Dan kunt u ook een eigen vervoerder inzetten om de goederen bij ons op te halen.
 
Voor meer informatie over onze leveringsvoorwaarden verwijzen wij u naar onze leveringsvoorwaarden contact opnemen via de mogelijkheden op onze contactpagina.

De beschikbare levertijden en mogelijkheden voor spoedproductie staan per product duidelijk aangegeven in onze webshop. Tijdens het bestellen kunt u eenvoudig de gewenste productietijd selecteren.

Heeft u uw bestelling sneller nodig? Wanneer een spoedproductie voor het betreffende product mogelijk is, wordt deze optie automatisch in de webshop weergegeven. Zo ziet u direct welke mogelijkheden beschikbaar zijn en kunt u de levertijd kiezen die het beste bij uw planning past.

Houd er rekening mee dat de aangegeven levertijd betrekking heeft op onze productietijd tot verzending. De transporttijd naar het afleveradres valt hier niet onder.

Onze gemiddelde productietijd bedraagt 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het product en de gekozen uitvoering.

Met deze termijn bedoelen wij de periode vanaf het moment dat de productie daadwerkelijk start tot en met de verzending vanuit onze fabriek. De transporttijd vanaf onze fabriek naar het afleveradres valt hier dus niet onder.

De beschikbare productietijden en eventuele mogelijkheden voor spoedproductie vindt u bij ieder product in onze webshop.

Voor een express verzending kan u contact met ons opnemen dit kan niet online via de webshop.

Onze goederen worden zorgvuldig verpakt in stevige kartonnen dozen die geschikt zijn voor transport. Waar mogelijk verpakken wij de producten in handzame verpakkingen, zodat de dozen gemakkelijk kunnen worden vervoerd, ontvangen en verwerkt.

Afhankelijk van het product, de afmetingen en de bestelde hoeveelheid kan een bestelling over meerdere dozen worden verdeeld. Bij grotere zendingen kunnen de goederen indien nodig op een pallet worden verzonden.

De verzendkosten variëren per product, bestelhoeveelheid en afleveradres. De actuele verzendkosten worden in onze webshop automatisch berekend en zijn per product eenvoudig in te zien. In uitzonderlijke gevallen kunnen aanvullende verzend- of transportkosten van toepassing zijn.

Om verzendkosten te besparen, is het mogelijk om meerdere bestellingen gezamenlijk naar hetzelfde adres te laten verzenden. Voorwaarde is dat de orders op dezelfde datum worden geaccordeerd en dat de producten dezelfde productietijd hebben.

Hebben de producten verschillende productietijden? Dan wordt voor de gezamenlijke verzending de productietijd van het product met de langste productietijd aangehouden. De volledige bestelling wordt in dat geval gezamenlijk verzonden zodra alle producten gereed zijn.

Voor het transport van onze goederen maken wij gebruik van externe vervoerders. Wij zorgen ervoor dat uw bestelling onze fabriek zorgvuldig en in goede staat verlaat. Wanneer de goederen tijdens het transport beschadigd raken en in een andere staat worden ontvangen dan waarin zij onze fabriek hebben verlaten, betreft dit transportschade die tijdens het vervoer is ontstaan. 

Meld de schade zo snel mogelijk bij ons via logistic@wisa.nl. Stuur hierbij, indien mogelijk, duidelijke foto’s van de beschadigde goederen en de verpakking mee. Na ontvangst van uw melding nemen wij zo snel mogelijk contact op met de vervoerder om de schade te melden en de verdere afhandeling in gang te zetten.

Zodra de goederen bij onze fabriek door de vervoerder zijn opgehaald, ontvangt u automatisch een track-and-tracecode. Deze wordt door de vervoerder verzonden naar het e-mailadres van de persoon die de bestelling heeft geplaatst.

De verzenddatum staat op de orderbevestiging welke u per e-mail ontvangen heeft. Mocht deze door onvoorziene omstandigheden niet haalbaar zijn, ontvangt u vooraf bericht.

Duurzaamheid, certificering en veiligheid

Certificering drukinkten

Drukinkten voor ballonnen
De door ons gebruikte drukinkten worden in Duitsland geproduceerd bij EPPLE Druckfarben GmbH en worden geanalyseerd bij de Duitse instituten SGS Fresenius en SLG Prüf-und Zertifizierungs GmbH. Deze ballondrukinkten voldoen aan de eisen gesteld volgens de speelgoedrichtlijn EC 2009/48 DIN EN 71-12:2017-03 zijn vrij van lood, cadmium, PAK’s en phthalaten en derhalve niet giftig conform REACH.

Drukinkten voor papierartikelen
Deze gecertificeerde drukinkten worden in Duitsland geproduceerd en voldoen aan alle richtlijnen welke in Europa gesteld worden.

• Deze drukinkten voldoen aan  de eisen van ISO 2846-1 en ISO 12647-2 en bereikt bij een overeenkomstige toonwaardespreiding een neutrale grijsbalans.

• Geschikt voor de vervaardiging van van speelgoed volgens de algemene chemische veiligheidseisen in bijlage II van de speelgoedrichtlijn 2009/48/EG en de migratiegrenswaarden in de norm EN 71-3

Wisa Enschede bv is met ingang van 14 december 2024 FSC®-gecertificeerd.

Wat betekent dat in de praktijk?
• Duurzaam hout: Als een product dit FSC®-keurmerk draagt, betekent het dat het hout afkomstig is uit bossen die op een verantwoorde manier worden beheerd.
• Sociaal, ecologisch en economisch verantwoord: Bij FS®-gecertificeerd bosbeheer wordt rekening gehouden met de impact op het milieu, de mensen die er werken en de economie.
• Bescherming van biodiversiteit: FSC®-bossen dragen bij aan de bescherming van planten en dieren.

Waarom is FSC® belangrijk?
• Vermindering van ontbossing: Door te kiezen voor FSC®-producten steun je bossen en help je de ontbossing tegen te gaan.
• Betere leefomstandigheden: FSC®-gecertificeerde bossen zorgen voor betere leefomstandigheden voor mensen die in en rond het bos wonen.
• Duurzame toekomst: FSC® draagt bij aan een duurzame toekomst voor de komende generaties.

Je vindt het FSC®-keurmerk op verschillende producten van hout en papier.

Safety first
De Productveiligheidswet brengt altijd veel vragen met zich mee, die we graag als volgt beantwoorden voor zover dit voor ons mogelijk is: het is nog steeds niet duidelijk welke producten een veiligheidswaarschuwing nodig hebben, want hoe willen ze dat de regelgeving wordt afgedrukt op een nietje met reclame, op balpennen of op onze ballonnen of partyprikkers?

Net zo raar is het om een veiligheidsbericht op ballonnen te drukken, dat ballonnen met een pomp opgeblazen moeten worden en het toezicht door volwassenen vereist is’, terwijl men deze veiligheidsverklaring alleen kan lezen wanneer de ballon al opgeblazen is! Deze veiligheidsverklaring, inclusief andere instructies van ons, wordt bijvoorbeeld altijd standaard in meerdere talen vermeld op onze ballonverpakking (PE- en PP-zakken). Wilt u dat uw klant kan herkennen welke fabrikant de producten voor u produceert? No! Daarom wordt alleen onze productiecode NL7532SH aangegeven op onze ballonverpakking, partyprikkers etc., wat betekent dat alleen u kunt herkennen dat wij de fabrikant zijn. Als u bijvoorbeeld papieren vlaggetjes, zonnekleppen, windmolens of andere producten bestelt, kunnen wij altijd uw eigen identificaties (bijvoorbeeld bedrijfslogo of website) voor u afdrukken zonder extra kosten.

Daarom is het volgende altijd voor ons van het grootste belang;
Informeer ons in hoeverre we de Product Safety Info voor u moeten implementeren en laat ons weten of u vermeldt moet worden als fabrikant/leverancier of de naam van uw klant bij het plaatsen van deze bestelling (voorbeeld: Productiecode: NL7532SH – geproduceerd voor promotieartikelen Jansen & Wilhelmus/www.jaundwil.nl). Heeft u hier vragen over, of heeft u informatie voor ons die nuttig kan zijn, helpen wij u graag.

Kies je ook voor groen?
Producten en diensten met het EU Ecolabel zijn duurzamer geproduceerd. Het keurmerk stelt daarom strenge eisen aan het gebruik van grondstoffen, energie, water, schadelijke stoffen, afval en verpakkingen.
Het EU Ecolabel is het officiële Europese milieukeurmerk voor non food producten en diensten. Het wordt ondersteund door alle EU-lidstaten, de Europese Commissie en Noorwegen, Liechtenstein en IJsland.

Het EU Ecolabel maakt het gemakkelijk om een duurzamere keuze te maken. Je hoeft alleen maar op het logo met de bloem te letten. Alléén producten die voldoen aan de strenge eisen op het gebied van milieu én kwaliteit kunnen worden gecertificeerd.

Bamboe en het milieu
Landdegradatie kost de wereldwijde economie naar schatting jaarlijks 2.300 miljard dollar in de komende 30 jaar. Bamboe dient zich aan als oplossing.
Bamboe is een gras en alle 1.640 soorten hebben een sterk wortelsysteem dat aarde bindt. Het is een zeer snel groeiende plant die het best geschikt is voor herstel van niet-productieve landbouwgrond, beheersing van erosie en het stabiel houden van hellingen.

35% meer zuurstof
Een bos met bamboe neemt 5 keer meer CO2 op en produceert 35% meer zuurstof dan een gelijkwaardig stuk bos met bomen. Per hectare bamboebos wordt er 1000 ton CO2 opgenomen per jaar.
Na 2 tot 5 jaar is de bamboestam volgroeid en kan hij geoogst worden. Als we uitgaan van 4 jaar groei, kan elk jaar 25% van het bamboebos worden geoogst zonder enige teruggang in omvang van het bos.

Doordat er zoveel CO2 wordt opgenomen tijdens de groei, is zelfs na het transport en het verwerken van de bamboestengels tot geperst bamboe, de bamboe veel beter voor het milieu dan tropisch hardhout.

Het pulp voor onze servetten wordt gebleekt door middel van ECF (Elemental Chlorine Free) met zuurstof en andere chloorvrije chemicaliën zoals chloordioxide (ClO₂), waterstofperoxide (H₂O₂) en ozon (O₃). Dit proces is milieuvriendelijker dan traditionele bleking met elementair chloor, omdat het de vorming van schadelijke dioxines en andere persistente organische verontreinigingen vermindert.

Onze ballonnen worden vervaardigd conform speelgoedrichtlijn 2009/48 EC, DIN norm EN71-1, EN 71-2, EN 71-3, EN 71-9, EN 71-12 en conform REACH, getest door de Duitse instituten Intertek, TÜV Saar en SGS Fresenius

Bij Wisa produceren wij onze producten met aandacht voor mens, milieu en de toekomst. Waar mogelijk maken wij gebruik van gecertificeerde en zorgvuldig geselecteerde materialen die voldoen aan de geldende kwaliteits- en milieueisen.

Daarnaast produceren wij veel van onze producten in onze eigen fabriek in Enschede. Hierdoor houden wij controle over het productieproces en kunnen wij efficiënt omgaan met materialen, productie en afvalstromen.

Wij blijven voortdurend kijken naar mogelijkheden om onze producten en productieprocessen verder te verduurzamen, zonder daarbij concessies te doen aan kwaliteit en functionaliteit.

Ook tijdens ons productieproces besteden wij aandacht aan een verantwoorde omgang met afval. De verschillende afvalstromen die tijdens de productie ontstaan, worden zoveel mogelijk gescheiden en apart ingezameld.

Het gescheiden afval wordt vervolgens opgehaald door een gespecialiseerd afvalverwerkingsbedrijf. Daar worden de materialen op de juiste manier verwerkt en, waar mogelijk, gerecycled of opnieuw als grondstof ingezet.

Door afval zorgvuldig te scheiden en professioneel te laten verwerken, proberen wij de hoeveelheid restafval te beperken en materialen zo efficiënt mogelijk te benutten.